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・ジョン・Ｒ・ストーカーの『クリティカルトーキング』を読み終える

・感情を客観的に認め、よい解釈を選択し、よい表現方法で話すこと。よい解釈とは、会話の目的にたどり着ける解釈であり、ポジティブなもの。よい表現方法とは、明るい声質で、明るい語彙で、適切なテンポで話すこと。感情の力は強い。感情はネガティブな解釈をしやすい。７割はネガティブな感情。解釈は感情でなされ、解釈に基づいて発言がなされる。感情で動いているときは、人とコミュニケーションしないほうがいい。